Политика за поверителност

Въведение

В Facturo се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да гарантираме сигурността на вашите лични и бизнес данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашето приложение за фактуриране.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) за потребители в Европейския съюз и приложимите закони за защита на данните в Южна Америка, включително LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) на Бразилия.

Администратор на данни

Facturo е администраторът на данни, отговорен за обработката на вашите лични данни. Нашата информация за контакт е:

Данни, които събираме

Събираме следните видове данни, за да предоставим и подобрим нашите услуги за фактуриране:

Лични данни

• Имена на потребители и имейл адреси
• Физически адреси
• ДДС номера и данъчни идентификационни номера
• Информация за контакт (телефонни номера и др.)
• Учетни данни и информация за удостоверяване

Финансови данни

• Детайли и съдържание на фактури
• Информация за плащане, обработена чрез Stripe (не съхраняваме пълни данни за платежни карти)
• История на транзакциите
• ДДС и данъчни изчисления

Бизнес данни

• Информация за компанията и регистрационни данни
• Детайли за клиенти и купувачи
• Регистрационни номера на бизнеса

Данни за анализи и проследяване

• Анализ на използването чрез Google Analytics (с вашето съгласие)
• Маркетингови бисквитки (с вашето съгласие)
• Данни в локално хранилище за функционалност на приложението

Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания съгласно член 6 от GDPR:

• Договор: Обработка, необходима за генериране на фактури и предоставяне на услуги като част от договорните ни отношения с вас.
• Съгласие: За маркетингови имейли и аналитични бисквитки разчитаме на вашето изрично съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.
• Правно задължение: Запазваме данъчни записи и фактури, както се изисква от приложимите данъчни и счетоводни закони (обикновено 7-10 години).
• Законен интерес: За предотвратяване на измами, подобряване на услугите и мерки за сигурност, обработваме данни въз основа на нашите законни бизнес интереси.

Трети страни - обработващи данни

Използваме следните услуги на трети страни за обработка на вашите данни:

Stripe (Обработка на плащания)

Използваме Stripe за обработка на плащания. Stripe обработва данни за платежни карти в съответствие със стандартите PCI DSS. Не съхраняваме пълни данни за платежни карти на нашите сървъри. Политиката за поверителност на Stripe се прилага за обработката на плащания: https://stripe.com/privacy

Google Analytics

Използваме Google Analytics, за да разберем как потребителите взаимодействат с нашето приложение. Аналитиката се зарежда само с вашето съгласие. Конфигурирахме Google Analytics с настройки за анонимизиране на IP и минимизиране на данните. Прилага се политиката за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy

Доставчик на имейл услуги

Използваме доставчици на имейл услуги за изпращане на транзакционни и маркетингови имейли. Тези доставчици обработват имейл адреси и съдържание единствено с цел доставяне на имейли.

Международни трансфери на данни

Някои от нашите обработващи данни на трети страни (като Stripe и Google) са базирани в Съединените щати. Когато прехвърляме вашите данни към тези обработващи, гарантираме наличието на подходящи защитни мерки, включително Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия, за защита на вашите данни в съответствие с изискванията на GDPR.

Запазване на данни

Запазваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази политика, или както се изисква от закона:

Вашите права

Съгласно GDPR и приложимите закони за защита на данните, имате следните права:

• Право на достъп: Можете да поискате копие на всички лични данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Можете да актуализирате или коригирате вашите лични данни чрез настройките на акаунта или като се свържете с нас.
• Право на изтриване (Право да бъдеш забравен): Можете да поискате изтриване на вашия акаунт и лични данни, при спазване на правните изисквания за запазване на фактури и данъчни записи.
• Право на преносимост на данни: Можете да поискате вашите данни в структуриран, често използван формат (напр. JSON, CSV), за да ги прехвърлите към друга услуга.
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели или въз основа на законни интереси.
• Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате временно да спрем обработката на вашите данни, докато разрешим спор или проверим вашата заявка.
• Право да оттеглите съгласието: Можете да оттеглите съгласието си за маркетингови имейли или аналитични бисквитки по всяко време чрез настройките на акаунта или предпочитанията за бисквитки.
• Право да подадете жалба: Имате право да подадете жалба до вашия местен надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че сме нарушили вашите права за защита на данните.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки информацията, предоставена в секцията "Информация за контакт" по-долу.

Мерки за сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Шифроване при предаване (HTTPS/TLS) за всички предавания на данни
• Шифроване в покой за чувствителни данни, съхранявани в нашите бази данни
• Контрол на достъпа и механизми за удостоверяване
• Редовни одити за сигурност и оценки на уязвимостите
• Принципи за поверителност по дизайн в нашия процес на разработка

website.privacy.cookies.title

website.privacy.cookies.intro

website.privacy.cookies.moreInfo

Промени в тази Политика за поверителност

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразяваме промени в нашите практики или правни изисквания. Ще ви уведомим за всяка съществена промяна, като публикуваме актуализираната политика на тази страница и актуализираме датата на "Последна актуализация". Препоръчваме ви да преглеждате тази политика периодично.

Информация за контакт

Ако имате въпроси, притеснения или заявки относно тази Политика за поверителност или нашите практики за данни, моля, свържете се с нас: